Umowa publicznej oferty sprzedaży towarów

Niniejszy dokument stanowi oficjalną ofertę publiczną sklepu internetowego MakGraceDancewear.com, zwanego dalej „Sprzedawcą”, dotyczącą zawarcia umowy sprzedaży detalicznej na odległość na warunkach określonych poniżej.

Data aktualizacji: 29 lipca 2026 r.

1. Warunki i zakres

• Strona internetowa — sklep internetowy MakGraceDancewear.com i jego wersje językowe.
• Kupujący — osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie.
• Konsument - osoba fizyczna nabywająca towar na potrzeby osobiste niezwiązane bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — produkty prezentowane na Stronie i zawarte w potwierdzonym zamówieniu.
• Produkt standardowy — towary gotowe ze stałego asortymentu Sprzedawcy.
• Produkt indywidualny - produkt wyprodukowany lub istotnie zmodyfikowany według indywidualnych wymiarów, specyfikacji lub osobistych wymagań Kupującego.
• Zamówienie — wystawiona przez Kupującego prośba o zakup wybranych towarów i usług dostawy.

Obowiązkowe uprawnienia przyznane Konsumentowi przez ustawę przysługują wyłącznie osobie i stosunkowi, który spełnia ustawową definicję umowy konsumenckiej. Do zamówień osób prawnych i osób fizycznych nabywających towary do celów działalności gospodarczej lub zawodowej mają zastosowanie warunki niniejszej umowy oraz ogólne zasady prawa umów bez szczególnych gwarancji konsumenckich, chyba że prawo stanowi inaczej.

2. Status oferty i zawarcie umowy

• Umieszczenie towaru w Serwisie stanowi zaproszenie do złożenia zamówienia, chyba że konkretna oferta wyraźnie stanowi inaczej.
• Kupujący poprzez złożenie zamówienia potwierdza zapoznanie się z niniejszą ofertą, opisem produktu, jego rozmiarem i właściwościami, ceną, warunkami płatności, dostawy i zwrotu.
• Automatyczna wiadomość o otrzymaniu zamówienia stanowi jedynie potwierdzenie przekazania zamówienia do systemu informatycznego i nie oznacza bezwarunkowego przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, przyjęcia płatności lub przekazania towaru do przetworzenia lub wysyłki – w zależności od tego, która z tych czynności jako pierwsza jednoznacznie potwierdza przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę.
• Jeżeli po dokonaniu płatności zamówienie nie może zostać zrealizowane ze względu na brak towaru, oczywisty błąd techniczny w cenie lub opisie, niemożność dostawy, ograniczenia prawne, uzasadnione podejrzenie oszukańczej transakcji lub inne obiektywne okoliczności, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie w całości lub w części i zwrócić otrzymaną kwotę. Prawo to nie pozwala na arbitralne i dyskryminujące anulowanie potwierdzonego zamówienia.

3. Informacje o produkcie

• Główne cechy produktu, dostępne rozmiary, kolor, skład i inne istotne informacje są wskazane na stronie produktu.
• Kupujący ma obowiązek sprawdzić przed złożeniem zamówienia wybrany model, rozmiar, kolor, ilość i pozostałe parametry. Tabele rozmiarów i konsultacje z menadżerami służą wyłącznie celom informacyjnym i zakładają, że Kupujący podał dokładne wymiary.
• Niewielkie różnice w odcieniu wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia lub tolerancji partii nie stanowią same w sobie wady, o ile produkt jest ogólnie zgodny z opisem i zamówieniem.
• Dopuszczalne odchylenia technologiczne w wymiarach, rozmieszczeniu wzoru, wystroju i wykończeniu mogą być brane pod uwagę tylko wtedy, gdy są normalne dla danego produktu, nie mają wpływu na przeznaczenie i są wyraźnie komunikowane Kupującemu z wyprzedzeniem.
• Sprzedawca nie zamienia zamówionego produktu na inny bez zgody Kupującego, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo i wcześniej uzgodnionych przez strony.

4. Zamówienia indywidualne

• Przed rozpoczęciem produkcji strony uzgadniają indywidualne wymiary, zmiany projektu, kolor, dekor, personalizację, cenę i przewidywany czas realizacji.
• Kupujący jest odpowiedzialny za dokładność dostarczonych przez siebie pomiarów, zdjęć, podpisu, logo i innych danych początkowych. Jeżeli w danych podanych przez Kupującego pojawi się błąd, za niezbędną przeróbkę lub nową produkcję zapłaci Kupujący.
• Po potwierdzeniu indywidualnej specyfikacji zmiany akceptowane są wyłącznie za zgodą Sprzedawcy i mogą skutkować zmianą ceny i terminu.
• Anulowanie zamówienia indywidualnego po rozpoczęciu produkcji dopuszczalne jest wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Sprzedawca ma prawo wstrzymać lub zażądać faktycznie poniesionych i udokumentowanych wydatków w zakresie dozwolonym przez prawo.
• Prawo do odrzucenia produktu wysokiej jakości może nie mieć zastosowania, jeśli produkt jest rzeczywiście wykonany według indywidualnych wymiarów lub specyfikacji, jest wyraźnie spersonalizowany lub obiektywnie nie może zostać sprzedany innej osobie bez znacznej straty.
• Produkcja na zamówienie nie ogranicza uprawnień Kupującego w przypadku wystąpienia wady produkcyjnej, błędu Sprzedającego lub niezgodności produktu z ustaloną specyfikacją.

5. Cena, waluta i płatność

• Ceny podstawowe podawane są w hrywienach. Ceny w innych walutach mogą być wyświetlane dla wygody lub wykorzystywane do płatności międzynarodowych, w zależności od ustawień zamówienia i usługi płatności.
• Ostateczna kwota, waluta obciążenia, koszt dostawy oraz znane Sprzedającemu opłaty dodatkowe podawane są przed potwierdzeniem zamówienia.
• Dostępne metody płatności:
  • gotówką przy odbiorze - tylko dla Ukrainy, za prowizją przewoźnika lub pośrednika płatniczego okazaną przed rejestracją;
  • płatność online za pośrednictwem MonoPay i WayForPay kartami banków ukraińskich i zagranicznych;
  • przelew bankowy – jeżeli przy konkretnym zamówieniu dostępna jest taka metoda.
• W przypadku zamówienia za pobraniem Sprzedawca może zażądać zaliczki do 300 UAH; kwota pobrania zostaje pomniejszona o wpłaconą zaliczkę. Jeżeli po przekazaniu zamówienia do wysyłki Kupujący z przyczyny leżącej po jego stronie odmówi odbioru, nie odbierze przesyłki w okresie przechowywania albo przesyłka wróci do Sprzedawcy, zaliczka może zostać w całości lub części zaliczona na poczet faktycznie poniesionych i udokumentowanych kosztów obsługi zamówienia, dostawy oraz zwrotu—do wysokości 300 UAH i wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo. W przypadku błędu Sprzedawcy lub potwierdzonej wady produkcyjnej zaliczka jest zwracana w całości, a niezbędne koszty dostawy i zwrotu ponosi Sprzedawca.
• Szczegółowe warunki płatności są opublikowane na stronie „Płatność”.
• Prowizje banku Kupującego, przewalutowania i różnice kursowe ustalane są przez bank lub system płatności i nie podlegają kontroli Sprzedającego.
• Kupujący ma obowiązek skorzystać z legalnego instrumentu płatniczego i na uzasadnione żądanie podać informacje niezbędne do weryfikacji płatności bez podawania pełnego numeru karty, PIN-u lub kodów potwierdzających.
• W przypadku uzasadnionego podejrzenia nieautoryzowanej lub oszukańczej transakcji Sprzedawca ma prawo zawiesić realizację zamówienia na okres uzasadnionej weryfikacji lub anulować zamówienie i zwrócić otrzymaną kwotę uprawnionemu płatnikowi.

6. Podatki, importowy podatek VAT i cła

• O ile wyraźnie nie określono inaczej przy kasie, importowy podatek VAT/VAT, cła, pośrednictwo, opłaty przewoźnika i odprawa celna nie są wliczone w cenę przedmiotu i wysyłki.
• Płatności takie naliczane są według zasad obowiązujących w kraju odbioru i opłacane przez Kupującego. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „VAT i cła”.
• Kupujący ma obowiązek podać dane niezbędne do odprawy celnej i terminowo uiścić obowiązkowe opłaty.
• Kwoty wypłacone agencjom rządowym, przewoźnikowi, brokerowi, bankowi lub innej osobie trzeciej, a nieotrzymane przez Sprzedającego, nie zostaną przez Sprzedającego zwrócone. Kupujący samodzielnie występuje o ewentualny zwrot tych kwot swojemu odbiorcy.

7. Realizacja i anulowanie zamówienia

• Okres produkcji, pakowania i przekazania przewoźnikowi może różnić się od okresu samego transportu. Dla towarów pojedynczych i niedostępnych termin uzgadniany jest odrębnie.
• Kupujący ma prawo żądać anulowania zamówienia przed jego wysyłką. Jeżeli produkcja produktu na zamówienie została już rozpoczęta lub Sprzedawca poniósł na zlecenie Kupującego specjalne koszty, skutki odstąpienia od umowy zależą od charakteru produktu, etapu realizacji oraz obowiązującego prawa.
• Po przekazaniu standardowego produktu przewoźnikowi rezygnacja z umowy traktowana jest jako odmowa zawarcia umowy na odległość lub zwrot zgodnie z ust „Dostawa i zwrot”.

8. Dostawa

• Na Ukrainie: Dostawa realizowana jest przez Nova Poshta do biura, terminalu paczkowego lub kuriera. Szacowany czas dostawy wynosi 1–4 dni robocze od momentu przekazania zamówienia przewoźnikowi.
• Poza Ukrainą: Dostępne metody, przybliżone terminy i koszty są podawane przy składaniu zamówienia lub uzgadniane odrębnie.
• Kupujący ma obowiązek podać pełne i prawidłowe dane odbiorcy oraz terminowo odebrać przesyłkę.
• W przypadku wyboru lub zaproponowania przez Sprzedawcę przewoźnika ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi z chwilą wymaganą obowiązującymi przepisami prawa. Warunki umowy z przewoźnikiem nie pozbawiają Kupującego obowiązkowych wymagań wobec Sprzedającego.
• Jeżeli Kupujący samodzielnie zlecił dostawę przewoźnikowi, który nie został zaproponowany przez Sprzedawcę, moment przejścia ryzyka określa obowiązujące prawo i warunki takiej cesji.
• Podane okresy mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie uzgodniono okres gwarantowany. Opóźnienia spowodowane kontrolą celną, działaniami wojennymi, ograniczeniami przewoźników, klęskami żywiołowymi, awariami infrastruktury i innymi okolicznościami od nas niezależnymi mogą wydłużyć ten okres, ale nie zrzekają się obowiązkowych praw Kupującego w przypadku braku dostawy.
• Pełny regulamin zamieszczony jest na stronie „Dostawa i zwrot” i są częścią tej umowy.

9. Odbiór towaru

• Przy odbiorze zaleca się Kupującemu sprawdzenie ilości sztuk, stanu opakowania oraz obecności widocznych uszkodzeń.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy w miarę możliwości dokonać oględzin towaru u przedstawiciela przewoźnika, sporządzić protokół oraz wykonać zdjęcia lub filmy.
• Jeżeli w trakcie normalnego przeglądu nie udało się wykryć wady ukrytej, brak protokołu przewoźnika sam w sobie nie pozbawia Kupującego uprawnień bezwzględnych. Jednakże Kupujący ma obowiązek zgłosić problem bez zbędnej zwłoki po jego wykryciu.
• Zaleca się zachowanie opakowania, faktury, etykiet i dokumentów zamówienia do czasu zakończenia kontroli.

10. Brak odbioru i odmowa wysyłki

• Niestawienie się po przesyłkę, odmowa jej odbioru, nieuiszczenie należności celnych lub niedostarczenie dokumentów celnych nie zastępuje jednoznacznego komunikatu o odmowie zawarcia umowy.
• Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowych informacji, niestawienia się, odmowy odbioru, niezapłacenia obowiązkowych opłat importowych lub bezczynności Kupującego, zwrot pieniędzy zostanie dokonany po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
• Sprzedający ma prawo odliczyć udokumentowane koszty transportu powrotnego, przechowywania, przekierowania i odprawy celnej powstałe na skutek działań lub zaniechań Kupującego, wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

11. Prawo zwrotu i odstąpienia od umowy

• Procedura, warunki, wyjątki, podział kosztów, wymagania dotyczące stanu towaru i zwroty są szczegółowo określone na stronie „Dostawa i zwrot”.
• Aby dokonać zwrotu, Kupujący musi w odpowiednim czasie przesłać jasny komunikat, podać numer zamówienia i otrzymać aktualne instrukcje.
• Przedmiot musi zostać wysłany ze śledzeniem, bez gotówki przy odbiorze i bez nieuzasadnionych opłat dla odbiorcy.
• W przypadku zwrotów międzynarodowych zgłoszenie celne musi wskazywać „zwrot towaru do sprzedawcy / zwrócony towar”.
• Naruszenie instrukcji organizacyjnej nie powoduje zrzeczenia się prawa, którego nie można zrzec się w drodze umowy, jednakże Kupujący ponosi ryzyko dodatkowych kosztów lub opóźnień, których można było uniknąć.

12. Stan zwracanego przedmiotu

• Dozwolona jest wyłącznie kontrola i montaż w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
• Przedmiot nie może nosić śladów użytkowania, treningu, występów, sesji zdjęciowej, prania, prasowania, naprawy, regulacji, kosmetyków, potu, perfum, dymu, brudu, włosów, futra, rozciągania, zaczepów lub innych uszkodzeń.
• Body, kostiumy kąpielowe, kombinezony, specjalne majtki taneczne oraz produkty z wszytymi majtkami lub spodenkami można przymierzać wyłącznie na własnej czystej bieliźnie i bez naruszania uszczelnienia higienicznego.
• Sprzedawca ma prawo utrwalić otwarcie procesu zwrotu i stan towaru na zdjęciu lub filmie oraz sporządzić wewnętrzny protokół.
• Jeżeli Kupujący manipuluje towarem częściej niż jest to konieczne do normalnej kontroli, kwota zwrotu może zostać pomniejszona o obiektywną kwotę utraty wartości. W przypadku całkowitej utraty wartości handlowej dopuszczalna obniżka może sięgać pełnej ceny towaru – w granicach dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
• Zamiana produktu, zwrot niekompletnego zestawu lub innego produktu nie rodzi prawa do zwrotu jego wartości. Sprzedawca ma prawo przekazać materiały właściwym organom i służbom płatniczym.

13. Towary wyłączone z prawa odstąpienia

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, prawo odmowy towaru jakościowego nie dotyczy:

• towary wykonane według indywidualnych wymiarów lub specyfikacji, znacząco zmienione lub wyraźnie spersonalizowane;
• towary, które z przyczyn obiektywnych nie mogą zostać sprzedane innemu Kupującemu lub mogą zostać sprzedane jedynie ze znaczną utratą wartości;
• towary, które ze względu na przeznaczenie, konstrukcję, oznakowanie i klasyfikację prawną należą do bielizny, gorsetów, artykułów higieny sanitarnej lub innej kategorii bezzwrotnej określonej przez prawo;
• towar zapieczętowany, który nie nadaje się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych po zerwaniu przez Kupującego plomby, naklejki zabezpieczającej lub opakowania;
• inne towary, dla których obowiązujące przepisy prawa ustanawiają wyjątek.

Do produktów objętych możliwymi ograniczeniami higienicznymi zaliczają się specjalne majtki taneczne, body, stroje kąpielowe, kombinezony, osobne topy przeznaczone i oznaczone jako bielizna, a także spódnice, sukienki i inne produkty z wszytymi majtkami lub spodenkami bezpośrednio przylegającymi do miejsc intymnych ciała. Specjalny wyjątek ma zastosowanie tylko wtedy, gdy istnieją znaki przewidziane przez prawo.

Ograniczenia zawarte w tym paragrafie nie mają zastosowania do stwierdzonych wad produkcyjnych, błędów Sprzedawcy lub niezgodności produktu z potwierdzonym zamówieniem.

14. Wymiana

• Międzynarodowa bezpośrednia wymiana rozmiaru, koloru lub modelu nie jest gwarantowana i zazwyczaj będzie traktowana jako zwrot poprzedniego artykułu i osobne nowe zamówienie.
• Jeżeli Kupujący samodzielnie wybierze niewłaściwy rozmiar, kolor lub model, pokryje koszty zwrotu i nowego zamówienia w przypadkach i rozmiarach dozwolonych przez prawo.
• Nowy towar nie zostanie zarezerwowany do czasu otrzymania zwrotu i sprawdzenia go, chyba że Sprzedający potwierdzi inaczej na piśmie.
• Wymiany nie są dozwolone w przypadku produktów wysokiej jakości, które są prawnie wykluczone z wymiany lub zwrotu pieniędzy.

15. Wada, błąd Sprzedającego i kontrola jakości

• W przypadku podejrzenia wady, uszkodzenia, niekompletnej dostawy lub błędu Sprzedającego, Kupujący jest zobowiązany przed wysyłką podać numer zamówienia, opisać problem oraz udostępnić dostępne zdjęcia lub filmy.
• Sprzedawca ma prawo sprawdzić towar i w razie potrzeby zorganizować oględziny w celu ustalenia przyczyny wady.
• Dopóki nie zostaną potwierdzone wynikami kontroli lub oczywistymi dowodami, obecność wady produkcyjnej nie zostanie automatycznie stwierdzona.
• W przypadku potwierdzenia odpowiedzialności Sprzedającego stosuje się rozwiązanie przewidziane przepisami prawa: naprawę, wymianę, proporcjonalne obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.
• Kolejność metod ochrony określają obowiązujące przepisy. Żądanie natychmiastowego zwrotu pełnej ceny nie zostanie automatycznie uwzględnione, jeżeli obowiązujące prawo zezwala Sprzedawcy na dokonanie najpierw korekty, naprawy lub wymiany produktu.
• Sprzedawca zapłaci lub zwróci niezbędne uzasadnione koszty uzgodnionej metody zwrotu. Wybrana przez Ciebie kosztowna lub ekspresowa dostawa bez zgody może zostać zwrócona jedynie do wysokości kosztów uzasadnionej metody standardowej, chyba że prawo stanowi inaczej.
• Uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem, niewłaściwą pielęgnacją, oddziaływaniem mechanicznym, nadmiernym rozciągnięciem, samodzielnymi przeróbkami, nieprzestrzeganiem instrukcji lub używaniem niezgodnie z przeznaczeniem nie stanowią wady produkcyjnej.
• Jeżeli kontrola potwierdzi brak wady produkcyjnej oraz obecność uszkodzeń powstałych z winy Kupującego, Sprzedający ma prawo żądać zwrotu dopuszczalnych kosztów diagnostyki i transportu, po uprzednim powiadomieniu i w zakresie dozwolonym przez prawo.

16. Gwarancja

• Okres gwarancji MakGrace na wady produkcyjne materiałów, szwów i okuć wynosi 6 miesięcy od otrzymania towaru. Okres ten nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Kupującego ani ustawowych terminów dochodzenia roszczeń przewidzianych przez właściwe prawo.
• Gwarancja MakGrace nie obejmuje normalnego zużycia, niewłaściwej pielęgnacji, uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń ozdób podczas użytkowania, nadmiernego rozciągnięcia, samodzielnych napraw ani używania niezgodnie z przeznaczeniem.
• Wskazany okres gwarancji nie uchyla ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta, w tym praw dotyczących towaru wykonanego na zamówienie, który ma wadę lub jest niezgodny z uzgodnioną specyfikacją.

17. Zwrot pieniędzy

• Kwota zwrotu zostanie ustalona na podstawie przyczyny, treści zwracanego zamówienia, stanu przedmiotu, obowiązujących kosztów i obowiązujących przepisów prawa.
• Zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób.
• W przypadku pełnego ustawowego odstąpienia przez Konsumenta z UE, EOG lub Wielkiej Brytanii zwracana jest cena towaru oraz koszt najtańszej oferowanej standardowej dostawy pierwotnej. Dopłaty za droższe sposoby dostawy nie podlegają zwrotowi.
• Bezpośredni koszt międzynarodowej przesyłki zwrotnej pełnowartościowego towaru ponosi Kupujący, pod warunkiem że został wcześniej poinformowany o tym obowiązku i bezwzględnie obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.
• W przypadku krajów UE i EOG Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub odpowiedniego dowodu jego faktycznej wysyłki. Wstępny zwrot na podstawie dowodu wysyłki nie pozbawia Sprzedającego prawa do żądania odszkodowania za wymianę, uszkodzenie, niekompletność zestawu lub obiektywną utratę wartości stwierdzoną po odbiorze.
• Podatki importowe, cła, opłaty maklerskie, prowizje bankowe Kupującego i inne kwoty nieotrzymane przez Sprzedającego nie zostaną zwrócone przez Sprzedającego.
• Okres kredytowania po przetworzeniu zwrotu zależy od banku i systemu płatności.

18. Promocje, pakiety i prezenty

• Zwrócona zostanie tylko kwota faktycznie zapłacona za przedmiot.
• W przypadku częściowego zwrotu zestawu lub towaru zakupionego z rabatem ilościowym, kwota może zostać przeliczona zgodnie z warunkami promocji przekazanymi Kupującemu przed dokonaniem płatności.
• Prezent stanowiący warunek zakupu musi zostać zwrócony w stanie nowym i kompletny. Jeżeli prezent nie zostanie zwrócony, ustalona wartość prezentu może zostać odliczona od zwrotu w zakresie dozwolonym przez prawo.
• Kody promocyjne i rabaty nie podlegają wymianie na pieniądze i nie mogą zostać przywrócone po zwrocie, chyba że warunki promocji lub obowiązujące przepisy wyraźnie stanowią inaczej.

19. Odpowiedzialność stron

• Strony ponoszą odpowiedzialność za naruszenie umowy w granicach określonych umową i obowiązującymi przepisami.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki błędnych pomiarów, adresu, danych kontaktowych, wyboru rozmiaru lub innych informacji podanych przez Kupującego.
• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opłaty, konwersje, podatki importowe, cła i usługi stron trzecich, których Sprzedający nie otrzymał.
• W zakresie dozwolonym przez prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę możliwości udziału w wydarzeniu i inne skutki, jeżeli nie został wcześniej uzgodniony pisemnie specjalny termin wykorzystania towaru jako istotny warunek zamówienia.
• Całkowita odpowiedzialność umowna Sprzedawcy ograniczona jest do kwoty danego zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
• Żadne z postanowień umowy nie wyłącza odpowiedzialności, której prawo zabrania wyłączenia lub ograniczenia.

20. Siła wyższa

Strona jest zwolniona z odpowiedzialności za opóźnienie lub niemożność wykonania w zakresie, w jakim jest to spowodowane nadzwyczajnymi i nieuniknionymi okolicznościami od niej niezależnymi, w tym działaniami wojennymi, blokadami, zakazami rządowymi, klęskami żywiołowymi, wielkoskalowymi awariami infrastruktury energetycznej, transportowej lub informatycznej. Strona ma obowiązek powiadomić drugą stronę w rozsądnym terminie. Siła wyższa nie zwalnia Sprzedawcy ze zwrotu pieniędzy, gdy obowiązek zwrotu jest przewidziany przepisami prawa.

21. Własność intelektualna

Zdjęcia, opisy, projekty produktów, wzory, grafiki, logo i inne materiały znajdujące się w Serwisie podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie, wykorzystanie komercyjne lub reprodukcja bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo.

22. Dane osobowe i komunikacja elektroniczna

• Dane przetwarzane są w celu realizacji i realizacji zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, zapobiegania oszustwom, wypełnienia obowiązków rachunkowych i prawnych oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów stron.
• Szczegółowe warunki określone są w Polityka prywatności i plików cookies.
• Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości niezbędnych do realizacji zamówienia. Komunikaty marketingowe przesyłane są na odrębnej podstawie prawnej i mogą zostać wyłączone.
• Potwierdzenia elektroniczne, korespondencja, informacje z systemu informacyjnego, zapisy płatności, dane transportowe, zdjęcia i filmy mogą być wykorzystywane jako dowód zamówienia, zatwierdzenia cech, wysyłki, odbioru i stanu towaru w zakresie dozwolonym przez prawo.

23. Roszczenia, obowiązujące prawo i spory

• Przed skierowaniem sprawy do sądu strony proszone są o złożenie pisemnego pozwu zawierającego numer postanowienia, opis wymagań i dostępne dowody. Nie ogranicza to prawa Konsumenta do zwrócenia się do właściwego organu lub sądu, jeżeli obowiązujące przepisy prawa nie dopuszczają takiego ograniczenia.
• Do umowy zastosowanie ma ustawodawstwo Ukrainy.
• Wybór ustawodawstwa ukraińskiego nie pozbawia Konsumenta obowiązkowej ochrony, której nie można anulować umową i którą zapewniają obowiązujące ustawodawstwa kraju jego stałego zamieszkania.
• Właściwy sąd i tryb rozpatrywania sporu określają bezwzględnie obowiązujące przepisy obowiązującej jurysdykcji. Postanowienie umowy nie ogranicza prawa Konsumenta do zwrócenia się do sądu w miejscu przewidzianym mu przez obowiązujące przepisy prawa.

24. Zmiana warunków i ważność postanowień

• Do zamówienia stosuje się wersję oferty i związanych z nią warunków obowiązującą w momencie zawarcia umowy, chyba że późniejsze zmiany poprawią pozycję Kupującego lub strony nie uzgodniły ich odrębnie.
• Sprzedawca ma prawo do zmiany warunków przyszłych zamówień oraz poprawienia oczywistych błędów typograficznych lub technicznych.
• Jeżeli dane postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, zostanie ono wykonane w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.
• Nagłówki zostały użyte dla wygody i nie zmieniają znaczenia terminów.

25. Dokumenty powiązane

• Dostawa i zwroty;
• Płatność;
• VAT i cła;
• Polityka prywatności i plików cookies.

W razie sprzeczności pomiędzy niniejszą ofertą a powiązaną stroną do dostawy i zwrotów stosuje się szczególne zasady strony „Dostawa i zwroty”, do procedury płatności szczególne zasady strony „Płatność”, a do pozostałych kwestii niniejszą ofertę, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.