Bedingungen und Konditionen
Öffentlicher Angebotsvertrag über den Warenverkauf
Dieses Dokument ist das offizielle öffentliche Angebot des Online-Shops MakGraceDancewear.com, nachfolgend „Verkäufer“, zum Abschluss eines Fernabsatz-Kaufvertrags zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen.
Stand: 29. Juli 2026.
1. Bedingungen und Geltungsbereich
- Webseite — Online-Shop MakGraceDancewear.com und seine Sprachversionen.
- Käufer — eine natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt.
- Verbraucher - eine Einzelperson, die Waren für den persönlichen Bedarf kauft, die nicht in direktem Zusammenhang mit geschäftlichen oder beruflichen Aktivitäten stehen.
- Produkt — Produkte, die auf der Website präsentiert und in einer bestätigten Bestellung enthalten sind.
- Standardprodukt — vorgefertigte Waren aus dem regulären Sortiment des Verkäufers.
- Individuelles Produkt - ein Produkt, das nach individuellen Maßen, Spezifikationen oder persönlichen Anforderungen des Käufers hergestellt oder erheblich verändert wurde.
- Befehl — eine vom Käufer ausgestellte Anfrage zum Kauf ausgewählter Waren und Lieferdienste.
Zwingende Rechte, die einem Verbraucher gesetzlich gewährt werden, gelten nur für eine Person und Beziehung, die der gesetzlichen Definition eines Verbrauchervertrags entspricht. Für Bestellungen von juristischen Personen und natürlichen Personen beim Kauf von Waren für geschäftliche oder berufliche Zwecke gelten die Bedingungen dieser Vereinbarung und die allgemeinen Regeln des Vertragsrechts ohne besondere Verbrauchergarantien, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.
2. Stand des Angebots und Vertragsschluss
- Die Platzierung von Waren auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar, sofern in einem konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
- Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er dieses Angebot, die Beschreibung des Produkts, seine Größe und Eigenschaften, den Preis, die Zahlungs-, Lieferungs- und Rückgabebedingungen gelesen hat.
- Eine automatische Meldung über den Eingang einer Bestellung bestätigt lediglich die Übermittlung der Bestellung an das Informationssystem und bedeutet nicht die vorbehaltlose Annahme der Bestellung durch den Verkäufer.
- Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer, der Annahme der Zahlung oder der Übergabe der Ware zur Bearbeitung oder zum Versand zustande – je nachdem, welche dieser Handlungen zunächst eindeutig die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer bestätigt.
- Wenn die Bestellung nach der Zahlung aufgrund eines Mangels an Waren, eines offensichtlichen technischen Fehlers im Preis oder der Beschreibung, der Unmöglichkeit der Lieferung, gesetzlicher Beschränkungen, eines begründeten Verdachts auf eine betrügerische Transaktion oder anderer objektiver Umstände nicht ausgeführt werden kann, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren und den entsprechenden erhaltenen Betrag zurückzuerstatten. Dieses Recht erlaubt keine willkürliche und diskriminierende Stornierung einer bestätigten Bestellung.
3. Produktinformationen
- Die Hauptmerkmale des Produkts, verfügbare Größen, Farbe, Zusammensetzung und andere wichtige Informationen sind auf der Produktseite angegeben.
- Der Käufer ist verpflichtet, vor der Bestellung das ausgewählte Modell, die Größe, die Farbe, die Menge und andere Parameter zu überprüfen. Größentabellen und die Beratung durch den Manager dienen nur zu Informationszwecken und gehen davon aus, dass der Käufer genaue Maße angegeben hat.
- Leichte Farbunterschiede aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Aufnahmebeleuchtung oder Chargentoleranzen stellen an sich keinen Mangel dar, solange das Produkt im Großen und Ganzen der Beschreibung und Bestellung entspricht.
- Zulässige technologische Abweichungen in Maßen, Musterlage, Dekor und Veredelung können nur dann berücksichtigt werden, wenn sie für das jeweilige Produkt normal sind, den Verwendungszweck nicht beeinträchtigen und dem Käufer vorab klar mitgeteilt werden.
- Der Verkäufer ersetzt das bestellte Produkt nicht ohne Zustimmung des Käufers durch ein anderes, außer in Fällen, die ausdrücklich gesetzlich zulässig sind und zuvor von den Parteien vereinbart wurden.
4. Einzelbestellungen
- Vor Produktionsbeginn vereinbaren die Parteien individuelle Maße, Designänderungen, Farbe, Dekor, Personalisierung, Preis und voraussichtliche Zeit.
- Der Käufer ist für die Richtigkeit der selbst angegebenen Maße, Bilder, Namensschrift, Logo und sonstigen Ausgangsdaten verantwortlich. Sollte sich in den vom Käufer übermittelten Daten ein Fehler ergeben, wird die erforderliche Nacharbeit bzw. Neuanfertigung vom Käufer vergütet.
- Nach Bestätigung der individuellen Spezifikation werden Änderungen nur mit Zustimmung des Verkäufers akzeptiert und können zu einer Änderung des Preises und der Laufzeit führen.
- Eine Stornierung eines Einzelauftrages nach Produktionsbeginn ist nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zulässig. Der Verkäufer ist berechtigt, tatsächlich entstandene und nachgewiesene Aufwendungen im gesetzlich zulässigen Umfang einzubehalten oder einzufordern.
- Das Recht, ein Qualitätsprodukt abzulehnen, besteht möglicherweise nicht, wenn das Produkt tatsächlich nach individuellen Maßen oder Spezifikationen hergestellt wurde, eindeutig personalisiert ist oder objektiv nicht ohne erheblichen Verlust an eine andere Person verkauft werden kann.
- Die kundenspezifische Fertigung schränkt die Rechte des Käufers im Falle eines Herstellungsfehlers, eines Fehlers des Verkäufers oder einer Nichterfüllung der vereinbarten Spezifikation durch das Produkt nicht ein.
5. Preis, Währung und Zahlung
- Die Grundpreise werden in Griwna angegeben. Abhängig von Ihren Bestelleinstellungen und Ihrem Zahlungsservice können der Einfachheit halber Preise in anderen Währungen angezeigt oder für internationale Zahlungen verwendet werden.
- Der Endbetrag, die Sollwährung, die Lieferkosten und die dem Verkäufer bekannten Zusatzzahlungen werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
- Verfügbare Zahlungsmethoden:
- Nachnahme – nur für die Ukraine, mit Angabe der Provision des Spediteurs oder Zahlungsvermittlers vor der Registrierung;
- Online-Zahlung über MonoPay und WayForPay mit Karten ukrainischer und ausländischer Banken;
- Banküberweisung – sofern eine solche Methode für eine bestimmte Bestellung verfügbar ist.
- Bei einer Nachnahmebestellung darf der Verkäufer eine Anzahlung von bis zu 300 UAH verlangen; der Nachnahmebetrag wird um die geleistete Anzahlung reduziert. Verweigert der Käufer nach Übergabe der Bestellung zum Versand aus einem von ihm zu vertretenden Grund die Annahme, holt er die Sendung nicht innerhalb der Lagerfrist ab oder wird die Sendung an den Verkäufer zurückgesandt, darf die Anzahlung ganz oder teilweise mit den tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Kosten der Auftragsbearbeitung, Zustellung und Rücksendung verrechnet werden—höchstens bis 300 UAH und nur soweit zwingendes Recht dies zulässt. Bei einem Fehler des Verkäufers oder einem bestätigten Herstellungsfehler wird die Anzahlung vollständig erstattet; die erforderlichen Zustell- und Rücksendekosten trägt der Verkäufer.
- Die ausführlichen Zahlungsbedingungen sind auf der Seite „Zahlung“ veröffentlicht.
- Provisionen der Bank des Käufers, Umrechnungs- und Wechselkursdifferenzen werden von der Bank oder dem Zahlungssystem bestimmt und unterliegen nicht der Kontrolle des Verkäufers.
- Der Käufer muss ein legitimes Zahlungsinstrument verwenden und auf angemessene Anfrage die zur Überprüfung der Zahlung erforderlichen Informationen bereitstellen, ohne die vollständige Kartennummer, PIN oder Bestätigungscodes anzugeben.
- Besteht der begründete Verdacht einer nicht autorisierten oder betrügerischen Transaktion, hat der Verkäufer das Recht, die Auftragsbearbeitung für den Zeitraum einer angemessenen Überprüfung auszusetzen oder die Bestellung zu stornieren und den erhaltenen Betrag an den rechtmäßigen Zahler zurückzuerstatten.
6. Steuern, Einfuhrumsatzsteuer und Zölle
- Sofern beim Bezahlvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Maklergebühren, Speditionsgebühren und Zollabfertigung nicht im Artikel- und Versandpreis enthalten.
- Solche Zahlungen werden nach den Regeln des Empfangslandes berechnet und vom Käufer bezahlt. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Seite „Mehrwertsteuer und Zölle“.
- Der Käufer ist verpflichtet, die für die Zollabfertigung erforderlichen Informationen bereitzustellen und fällige Zahlungen rechtzeitig zu leisten.
- Beträge, die an Regierungsbehörden, einen Spediteur, einen Makler, eine Bank oder einen anderen Dritten gezahlt wurden und nicht beim Verkäufer eingegangen sind, werden vom Verkäufer nicht erstattet. Der Käufer beantragt selbständig eine eventuelle Rückerstattung dieser Beträge an seinen Empfänger.
7. Abschluss und Stornierung der Bestellung
- Der Zeitraum der Herstellung, Verpackung und Übergabe an den Spediteur kann vom eigentlichen Transportzeitraum abweichen. Für einzelne und nicht vorrätige Ware wird die Frist gesondert vereinbart.
- Der Käufer hat das Recht, die Stornierung einer Bestellung vor dem Versand zu verlangen. Wenn mit der Produktion eines kundenspezifischen Produkts bereits begonnen wurde oder dem Verkäufer auf Wunsch des Käufers Sonderkosten entstanden sind, richten sich die Folgen der Stornierung nach der Art des Produkts, dem Ausführungsstadium und dem anwendbaren Recht.
- Nach Übergabe des Standardprodukts an den Spediteur gilt der Widerruf als Ablehnung des Fernabsatzvertrags oder einer Rückgabe gemäß Abschnitt „Lieferung und Rückgabe“.
8. Lieferung
- In der Ukraine: Die Lieferung erfolgt durch Nova Poshta an das Büro, Paketterminal oder Kurier. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–4 Werktage nach Übergabe der Bestellung an den Spediteur.
- Außerhalb der Ukraine: Verfügbare Methoden, ungefähre Konditionen und Kosten werden bei der Bestellung angezeigt oder werden gesondert vereinbart.
- Der Käufer ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zum Empfänger zu machen und die Sendung rechtzeitig zu erhalten.
- Wenn der Verkäufer einen Spediteur auswählt oder vorschlägt, geht die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung zu dem nach geltendem Recht erforderlichen Zeitpunkt über. Die Bedingungen der Vereinbarung mit dem Spediteur entziehen dem Käufer nicht zwingende Anforderungen an den Verkäufer.
- Wenn der Käufer die Lieferung selbstständig einem vom Verkäufer nicht vorgeschlagenen Spediteur übertragen hat, richtet sich der Zeitpunkt des Gefahrenübergangs nach geltendem Recht und den Bedingungen dieser Beauftragung.
- Angegebene Fristen sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich eine garantierte Frist vereinbart ist. Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen, Feindseligkeiten, Transportbeschränkungen, Naturkatastrophen, Infrastrukturausfällen und anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können die Frist verlängern, bedeuten jedoch keinen Verzicht auf die zwingenden Rechte des Käufers im Falle einer Nichtlieferung.
- Die vollständigen Regeln werden auf der Seite veröffentlicht „Lieferung und Rückgabe“ und sind Bestandteil dieser Vereinbarung.
9. Warenannahme
- Dem Käufer wird empfohlen, bei Erhalt die Stückzahl, die Unversehrtheit der Verpackung und das Vorhandensein sichtbarer Schäden zu überprüfen.
- Im Schadensfall ist es erforderlich, die Ware nach Möglichkeit gemeinsam mit einem Vertreter des Spediteurs zu begutachten, einen Bericht zu erstellen und Fotos oder Videos anzufertigen.
- Konnte ein versteckter Mangel bei der normalen Inspektion nicht festgestellt werden, führt das Fehlen eines Spediteurberichts nicht zum Verlust der zwingenden Rechte des Käufers. Der Käufer muss das Problem jedoch unverzüglich nach Entdeckung melden.
- Es wird empfohlen, Verpackung, Rechnung, Etiketten und Bestellunterlagen bis zum Abschluss der Prüfung aufzubewahren.
10. Nichterhalt und Verweigerung des Versands
- Das Nichterscheinen eines Pakets, die Verweigerung der Annahme, die Nichtzahlung von Zöllen oder die Nichtvorlage von Zolldokumenten ersetzen nicht die eindeutige Erklärung der Vertragsverweigerung.
- Wenn eine Sendung aufgrund falscher Angaben, Nichterscheinens, Annahmeverweigerung, Nichtbezahlung obligatorischer Einfuhrabgaben oder Untätigkeit des Käufers zurückgesendet wird, erfolgt eine Rückerstattung nach Erhalt und Prüfung des Artikels, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Der Verkäufer hat das Recht, nachgewiesene Kosten für Rücktransport, Lagerung, Umleitung und Zollabfertigung, die durch Handlungen oder Unterlassungen des Käufers verursacht werden, nur in dem durch zwingende Rechtsvorschriften zulässigen Umfang abzuziehen.
11. Rückgaberecht und Rücktritt vom Vertrag
- Das Verfahren, die Bedingungen, Ausnahmen, die Kostenverteilung, die Anforderungen an den Zustand der Ware und die Rückerstattung werden auf der Seite detailliert beschrieben „Lieferung und Rückgabe“.
- Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Käufer rechtzeitig eine klare Nachricht senden, die Bestellnummer angeben und aktuelle Anweisungen erhalten.
- Der Artikel muss mit Sendungsverfolgung, ohne Nachnahme und ohne unangemessene Kosten für den Empfänger versendet werden.
- Bei internationalen Rücksendungen muss dies in der Zollanmeldung angegeben werden „Warenrückgabe an den Verkäufer / zurückgegebene Ware“.
- Der Verstoß gegen eine Organisationsanweisung führt nicht zum Verzicht auf ein Recht, auf das vertraglich nicht verzichtet werden kann, jedoch trägt der Käufer das Risiko zusätzlicher Kosten oder vermeidbarer Verzögerungen.
12. Zustand des zurückgegebenen Artikels
- Lediglich Inspektion und Montage sind im gesetzlich zulässigen Umfang zulässig.
- Der Artikel darf keine Anzeichen von Abnutzung, Training, Leistung, Fotoshooting, Waschen, Bügeln, Reparieren, Anpassen, Kosmetika, Schweiß, Parfüm, Rauch, Schmutz, Haaren, Fell, Dehnung, Haken oder anderen Schäden aufweisen.
- Bodys, Badeanzüge, Overalls, spezielle Tanzhöschen und Produkte mit eingenähten Höschen oder Shorts dürfen nur über der eigenen sauberen Unterwäsche und ohne Verletzung des Hygienesiegels anprobiert werden.
- Der Verkäufer hat das Recht, die Eröffnung der Retoure und den Zustand der Ware per Foto oder Video festzuhalten und einen internen Bericht zu erstellen.
- Wenn der Käufer mit der Ware mehr umgeht, als es für eine normale Prüfung erforderlich ist, kann der Rückerstattungsbetrag um den objektiven Betrag des Wertverlusts gemindert werden. Bei völligem Verlust des Handelswertes kann die zulässige Minderung bis zum vollen Preis der Ware reichen – im Rahmen der gesetzlich zulässigen Grenzen.
- Durch den Austausch eines Produkts, die Rückgabe eines unvollständigen Sets oder eines anderen Produkts entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Wertes. Der Verkäufer hat das Recht, Materialien an die zuständigen Behörden und Zahlungsdienste weiterzuleiten.
13. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren
Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Recht, Qualitätswaren abzulehnen, nicht für:
- Waren, die nach individuellen Maßen oder Spezifikationen angefertigt, erheblich verändert oder eindeutig personalisiert wurden;
- Waren, die aus objektiven Gründen nicht oder nur mit erheblichem Wertverlust an einen anderen Käufer verkauft werden können;
- Waren, die aufgrund ihres Verwendungszwecks, ihres Designs, ihrer Kennzeichnung und ihrer gesetzlichen Einstufung zu Unterwäsche, Miederwaren, Hygieneartikeln oder einer anderen gesetzlich festgelegten Kategorie der Nichtrückgabe gehören;
- versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem der Käufer das Siegel, den Sicherheitsaufkleber oder die Verpackung gebrochen hat;
- andere Waren, für die zwingend geltende Rechtsvorschriften eine Ausnahme vorsehen.
Zu den Produkten mit möglichen hygienischen Einschränkungen zählen spezielle Tanzhöschen, Bodys, Badeanzüge, Overalls, separate Oberteile, die als Unterwäsche gedacht und gekennzeichnet sind, sowie Röcke, Kleider und andere Produkte mit eingenähten Höschen oder Shorts direkt an den intimen Körperstellen. Eine besondere Ausnahme gilt nur, wenn gesetzlich vorgesehene Zeichen vorhanden sind.
Die Einschränkungen dieses Abschnitts gelten nicht für bestätigte Herstellungsfehler, Fehler des Verkäufers oder Produktfehler, die einer bestätigten Bestellung entsprechen.
14. Austausch
- Der internationale Direktumtausch von Größe, Farbe oder Modell ist nicht garantiert und wird in der Regel als Rückgabe des vorherigen Artikels und einer separaten Neubestellung abgewickelt.
- Wählt der Käufer selbstständig eine falsche Größe, Farbe oder ein falsches Modell, trägt er in den gesetzlich zulässigen Fällen und Größen die Kosten für die Rücksendung und Neubestellung.
- Neue Waren werden nicht reserviert, bis die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, sofern der Verkäufer nichts anderes schriftlich bestätigt hat.
- Für Qualitätsartikel, die gesetzlich vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen sind, ist ein Umtausch nicht gestattet.
15. Mängel, Fehler des Verkäufers und Qualitätskontrolle
- Im Falle eines vermuteten Mangels, einer Beschädigung, einer unvollständigen Lieferung oder eines Fehlers des Verkäufers muss der Käufer vor dem Versand die Bestellnummer angeben, das Problem beschreiben und verfügbare Fotos oder Videos zur Verfügung stellen.
- Der Verkäufer hat das Recht, die Ware zu prüfen und gegebenenfalls eine Untersuchung zur Feststellung der Mangelursache zu veranlassen.
- Solange keine Inspektionsergebnisse oder offensichtliche Beweise vorliegen, ist das Vorliegen eines Herstellungsfehlers nicht automatisch erwiesen.
- Wenn die Haftung des Verkäufers bestätigt wird, kommt die gesetzlich vorgesehene Lösung zur Anwendung: Reparatur, Ersatz, anteilige Preisminderung oder Rückerstattung.
- Die Reihenfolge der Schutzmethoden wird durch zwingende Rechtsvorschriften bestimmt. Einem Antrag auf sofortige Rückerstattung des vollen Preises wird nicht automatisch stattgegeben, wenn das geltende Recht dem Verkäufer erlaubt, das Produkt zunächst zu korrigieren, zu reparieren oder zu ersetzen.
- Der Verkäufer übernimmt oder erstattet die notwendigen angemessenen Kosten der vereinbarten Rücksendeart. Selbst gewählte teure oder Expresslieferungen ohne Genehmigung können nur bis zur Höhe der Kosten einer angemessenen Standardmethode erstattet werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Schäden aufgrund normaler Abnutzung, unsachgemäßer Pflege, mechanischer Beanspruchung, übermäßiger Dehnung, eigenmächtiger Änderungen, Nichtbeachtung der Anweisungen oder zweckwidriger Verwendung gelten nicht als Herstellungsfehler.
- Ergibt die Prüfung, dass kein Herstellungsfehler vorliegt und ein Schaden vorliegt, der auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen ist, ist der Verkäufer berechtigt, nach vorheriger Ankündigung und im gesetzlich zulässigen Umfang eine Entschädigung für die zulässigen Diagnose- und Transportkosten zu verlangen.
16. Garantie
- Die Garantiefrist von MakGrace für Herstellungsfehler an Materialien, Nähten und Beschlägen beträgt 6 Monate ab Erhalt der Ware. Diese Frist schränkt weder die zwingenden gesetzlichen Rechte des Käufers noch die gesetzlichen Fristen für die Geltendmachung von Ansprüchen nach anwendbarem Recht ein.
- Die MakGrace-Garantie umfasst nicht die normale Abnutzung, unsachgemäße Pflege, mechanische Schäden, Beschädigung von Verzierungen während der Nutzung, übermäßige Dehnung, eigenmächtige Reparaturen oder zweckwidrige Verwendung.
- Die angegebene Garantiefrist hebt die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers weder auf noch schränkt sie diese ein; dies gilt auch für Rechte in Bezug auf maßgefertigte Waren, die mangelhaft sind oder nicht der vereinbarten Spezifikation entsprechen.
17. Rückerstattung
- Der Rückerstattungsbetrag wird auf der Grundlage des Grundes, des Inhalts der zurückgegebenen Bestellung, des Zustands des Artikels, der anfallenden Kosten und der geltenden Gesetze ermittelt.
- Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt.
- Bei vollständigem gesetzlichem Widerruf eines Verbrauchers aus der EU, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich werden der Warenpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet. Aufpreise für teurere Versandarten werden nicht erstattet.
- Die unmittelbaren Kosten der internationalen Rücksendung mangelfreier Ware trägt der Käufer, sofern er vorab über diese Pflicht informiert wurde und zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
- Für die EU und den EWR hat der Verkäufer das Recht, Rücksendungen zurückzuhalten, bis die Ware eingegangen ist oder ein ausreichender Nachweis über den tatsächlichen Versand vorliegt. Eine vorläufige Rücksendung auf der Grundlage eines Versandnachweises entzieht dem Verkäufer nicht das Recht, Ersatz für etwaige nach Erhalt festgestellte Ersatzlieferungen, Schäden, unvollständige Lieferungen oder objektive Wertverluste zu verlangen.
- Einfuhrsteuern, Zölle, Maklergebühren, Bankprovisionen des Käufers und andere Beträge, die der Verkäufer nicht erhalten hat, werden vom Verkäufer nicht erstattet.
- Die Gutschriftsfrist nach Bearbeitung der Rückerstattung hängt von der Bank und dem Zahlungssystem ab.
18. Werbeaktionen, Pakete und Geschenke
- Es wird nur der tatsächlich für den Artikel bezahlte Betrag zurückerstattet.
- Im Falle einer teilweisen Rückgabe eines Sets oder einer mit Mengenrabatt gekauften Ware kann der Betrag gemäß den dem Käufer vor der Zahlung mitgeteilten Bedingungen der Aktion neu berechnet werden.
- Ein als Kaufbedingung bereitgestelltes Geschenk muss in neuem Zustand und vollständig zurückgegeben werden. Wird ein Geschenk nicht zurückgegeben, kann der vorher festgelegte Wert des Geschenks im gesetzlich zulässigen Umfang von der Rückerstattung abgezogen werden.
- Aktionscodes und Rabatte können nicht gegen Geld eingetauscht und nach einer Rückgabe nicht wiederhergestellt werden, es sei denn, die Bedingungen der Aktion oder zwingende Rechtsvorschriften sehen ausdrücklich etwas anderes vor.
19. Verantwortung der Parteien
- Für Vertragsverletzungen haften die Parteien im Rahmen der vertraglichen und zwingenden Rechtsvorschriften.
- Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Folgen falscher Messungen, Adressen, Kontaktinformationen, Größenauswahl oder anderer vom Käufer bereitgestellter Informationen.
- Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Gebühren, Umrechnungen, Einfuhrsteuern, Zölle und Dienstleistungen Dritter, die der Verkäufer nicht erhalten hat.
- Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, entgangene Teilnahmemöglichkeit an der Veranstaltung und sonstige Folgen, wenn nicht vorab ein besonderer Termin für die Nutzung der Ware als wesentliche Bedingung der Bestellung schriftlich vereinbart wurde.
- Die gesamte vertragliche Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt, sofern nicht zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.
- Keine Bestimmung im Vertrag schließt eine Haftung aus, deren Ausschluss oder Beschränkung das Gesetz verbietet.
20. Höhere Gewalt
Die Partei ist von der Haftung für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistung befreit, soweit diese auf außergewöhnliche und unvermeidbare Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich militärischer Aktionen, Blockaden, staatlicher Verbote, Naturkatastrophen, großflächiger Ausfälle der Energie-, Transport- oder Informationsinfrastruktur. Eine Partei muss die andere Partei innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen. Höhere Gewalt entbindet den Verkäufer nicht von der Rückgabe des Geldes, wenn die Rückgabepflicht gesetzlich besteht.
21. Geistiges Eigentum
Fotos, Beschreibungen, Produktdesigns, Muster, Grafiken, Logos und andere Materialien auf der Website sind gesetzlich geschützt. Ihre Vervielfältigung, kommerzielle Nutzung oder Reproduktion ohne Genehmigung des Urheberrechtsinhabers ist untersagt, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich gestattet ist.
22. Persönliche Daten und elektronische Kommunikation
- Die Daten werden zur Bestellabwicklung und -abwicklung, zur Zahlung, Lieferung, Retouren, Betrugsprävention, zur Erfüllung buchhalterischer und gesetzlicher Pflichten sowie zur Wahrung der berechtigten Interessen der Parteien verarbeitet.
- Detaillierte Bedingungen finden Sie in Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
- Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, die für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Nachrichten zu erhalten. Der Versand von Marketingmitteilungen erfolgt auf gesonderter Rechtsgrundlage und kann deaktiviert werden.
- Elektronische Bestätigungen, Korrespondenz, Informationssysteminformationen, Zahlungsaufzeichnungen, Transportdaten, Fotos und Videos können im gesetzlich zulässigen Umfang als Beweismittel für die Bestellung, die Genehmigung von Eigenschaften, den Versand, den Empfang und den Zustand der Ware verwendet werden.
23. Ansprüche, anwendbares Recht und Streitigkeiten
- Vor der Klageerhebung vor Gericht werden die Parteien gebeten, eine schriftliche Klage unter Angabe der Bestellnummer, der Beschreibung der Anforderungen und der verfügbaren Beweismittel einzureichen. Das Recht des Verbrauchers, sich an eine zuständige Behörde oder ein zuständiges Gericht zu wenden, wird dadurch nicht eingeschränkt, sofern zwingendes Recht eine solche Beschränkung nicht zulässt.
- Für das Abkommen gelten die Rechtsvorschriften der Ukraine.
- Die Wahl der ukrainischen Gesetzgebung entzieht dem Verbraucher nicht den zwingenden Schutz, der durch die Vereinbarung nicht aufgehoben werden kann und durch die geltende Gesetzgebung des Landes seines ständigen Wohnsitzes gewährleistet ist.
- Das zuständige Gericht und das Verfahren zur Behandlung einer Streitigkeit werden durch die zwingenden Regeln der anwendbaren Gerichtsbarkeit bestimmt. Die Vertragsbestimmungen beschränken nicht das Recht des Verbrauchers, das Gericht an dem Ort anzurufen, der ihm durch zwingende Rechtsvorschriften vorgesehen ist.
24. Änderung der Bedingungen und Gültigkeit der Bestimmungen
- Für die Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung des Angebots und der dazugehörigen Bedingungen, es sei denn, dass nachträgliche Änderungen die Situation des Käufers verbessern oder die Parteien diese nicht gesondert vereinbart haben.
- Der Verkäufer hat das Recht, die Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen zu ändern und offensichtliche typografische oder technische Fehler zu korrigieren.
- Sollte sich herausstellen, dass eine bestimmte Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wird sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.
- Überschriften dienen der Übersichtlichkeit und ändern nicht die Bedeutung der Begriffe.
25. Verwandte Dokumente
Bei einem Widerspruch zwischen diesem Angebot und einer verlinkten Seite gilt für Lieferung und Rückgabe die besondere Regelung der Seite „Lieferung und Rückgabe“, für den Zahlungsvorgang die besondere Regelung der Seite „Zahlung“ und für alle übrigen Fragen dieses Angebot, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.